CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Atelier Taïka
Dernière mise à jour : décembre 2025

  1. Informations générales
    Atelier Taïka est une activité artisanale indépendante basée en Suisse.
    Les créations proposées sont réalisées à la main, en petites séries ou en pièces uniques.
    Adresse : 1726 Farvagny
    Contact via le formulaire ou par email.
  2. Produits
    Les produits Atelier Taïka sont des créations artisanales décoratives, réalisées principalement en Jesmonite.
    Chaque pièce étant unique, de légères différences de teinte, de texture ou de finition peuvent apparaître par rapport aux photos présentées.
  3. Commandes et paiements
    Les commandes se font par le shop ou autre moyen convenu avec la créatrice.
    Le règlement des commandes s’effectue exclusivement au moment de l’achat, par l’un des moyens de paiement proposés au moment de la validation du panier.
    Les options disponibles peuvent varier selon la plateforme ou les modalités de vente en vigueur (par exemple : Twint, carte bancaire, paiement en espèces).
    La commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation du paiement.
  4. Prix et frais d’envoi
    Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
    Des frais de port fixes de 8.50 CHF s’appliquent pour tout envoi standard.
    Ce montant peut toutefois varier en fonction du poids, du volume ou du mode d’expédition choisi.
    Le tarif final est indiqué avant la validation de la commande.
  5. Livraison
    Les livraisons sont effectuées exclusivement en Suisse, par la Poste Suisse, dans un emballage protecteur et soigné.
    L’envoi est effectué dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.
    Atelier Taïka décline toute responsabilité en cas de retard, perte ou dommage causé durant le transport.
    En période de forte demande (fêtes, nouveautés, etc.), un léger délai supplémentaire peut survenir — merci pour votre compréhension 🌸
  6. Retours et échanges
    Aucun retour ou échange n’est accepté, sauf en cas d’erreur avérée de la part d’Atelier Taïka.
    Les créations étant artisanales et souvent personnalisées, chaque pièce est vendue telle quelle.
  7. Protection des données
    Les informations transmises par les clients (nom, adresse, coordonnées) sont utilisées uniquement pour le traitement et l’expédition des commandes.
    Elles ne sont ni transmises ni revendues à des tiers.
  8. Droits d’auteur et propriété intellectuelle
    Toutes les créations, photographies et contenus publiés par Atelier Taïka (y compris le logo, les visuels et les textes) sont protégés par le droit d’auteur.
    Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
  9. Droit applicable
    Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse. En cas de litige, le for juridique est celui du domicile de la créatrice.

© Atelier Taïka – 2025